F.A.Q

Pourquoi Montessori Spirit ?

Montessori Spirit possède aussi une école, connait et utilise le matériel,  nous savons aussi l'investissement qu'il représente. Montessori Spirit agit donc comme une coopérative, et en étant le 1er distributeur européen de Nienhuis vous fait bénéficier de ses remises grâce à son volume d'achat. C'est un des moyens de vous apporter le matériel agréé et de qualité au meilleur prix, d'aider au développement de la pédagogie, en supportant tous les acteurs de la même manière.

Schéma commande

Grâce à Montessori Spirit, vous bénéficiez de 15% environ de remise immédiate sur les tarifs publics Nienhuis, quasiment -20% avec des frais de port réduits par rapport à leur vraie valeur.

Pourquoi un matériel agréé AMI ?

L'Association Montessori internationale (AMI) a été fondée par Maria Montessori et son fils Mario en 1929. Cette association regroupe et protège les travaux de recherches de Maria Montessori, sur le matériel comme sur sa manipulation, afin de respecter l'intégrité de la pédagogie et donc son bon fonctionnement. L'AMI ainsi est le garant de cette pédagogie, protège, développe et fait rayonner la pédagogie à travers le monde, en soutenant des actions, organisant des conférences ou autres.

Tout achat de matériel agrée AMI signifie qu'une part est reversée à l'AMI pour lui donner les moyens de ses actions. C'est donc un geste fort : respecter déontologiquement d'une part le travail de Maria Montessori comme elle le souhaitait, mais aussi aider au développement actif de cette pédagogie à travers le monde.

Bien sûr c'est avant tout aussi un matériel conforme, cohérent et qui avec une formation et présentation adéquate atteint son but pédagogique avec l'enfant. C'est pourquoi vous ne trouverez pas ici de demi tour rose par exemple...

Symboles de disponibilité des produits

Vous pouvez ajouter tous les matériels que vous souhaitez dans votre panier, qu'ils soient disponibles ou non.

Pour chaque matériel, nous vous affichons sa disponibilité chez Nienhuis. Cette disponibilité, fiable, est toutefois indicative, nous ne pouvons avoir et afficher les stocks de Nienhuis en temps réel. Nous mettons ces dates de disponibilité à jour toutes les semaines (le vendredi en fin de journée en général).

Cette disponibilité peut être de 3 sortes :

Produit disponible

DisponibleProduit disponible

Le produit est disponible normalement chez Nienhuis.

Pas de souci, le temps de transmettre votre commande et que celle-ci soit préparée et expédiée, vous devriez l'avoir sous 4 à 5 jours ouvrés en général.

Un numéro de suivi automatique de DHL vous sera envoyé par email dès son expédition afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

Produit avec un délai

DélaiProduit avec un délai

Le produit n'est pas disponible immédiatement chez Nienhuis, il est annoncé à une certaine date.

Cette date est indicative, fiable en général. Elle peut malgré tout être reculée pour des soucis de fabrication ou retard, avancée parfois ce qui est une bonne nouvelle !

Le produit est parfaitement commandable, il vous sera envoyé automatiquement dès sa disponibilité chez Nienhuis.

Si votre commande comporte des produits disponibles et d'autres non disponibles : vous recevrez immédiatement les produits disponibles, les autres suivront dès disponibilité par la suite, sans aucun frais supplémentaire bien sûr.

Produit en rupture

IndisponibleProduit sans date connue

Le produit est indisponible, il vient probablement de tomber en rupture il y a peu de temps et nécessite une nouvelle fabrication.

Nous sommes dans des processus industriels, le délai peut aller de quelques semaines à plusieurs mois : il faut décaler d'autres productions, réaliser celle-ci, la vérifier, transporter... cela prend du temps.

Le produit est parfaitement commandable malgré tout, et les premiers à le réserver seront les premiers servis : Nienhuis fais parfois venir de petites quantités au fur et à mesure pour servir les commandes les plus anciennes, en attendant le stock complet de ce produit.

Livraison partout dans le monde

Oui, Montessori Spirit, 1er distributeur européen de Nienhuis, livre partout dans le monde.

En dehors de l'Europe, nous devons toutefois réaliser une cotation pour les frais de transport. Ceux-ci ne peuvent être calculés automatiquement par le site, les milliers de références engendrent des centaines de possibilités, et il convient de les calculer au plus juste. Nous ne gagnons jamais d'argent avec les frais de transport.

Boutique Montessori physique

Non, nous n'avons pas de boutique physique.

Cette boutique ne serait probablement jamais au bon endroit pour chacun, et au final c'est vous qui la paieriez dans le prix de vos matériels. Cela va forcément à l'encontre de notre volonté de vous apporter les prix les plus bas.

De la même manière nous avons refusé tous les partenariats avec de grandes marketplace sur internet : ne souhaitant pas être mélangé avec les copies à bas coûts, ni vous faire supporter les 15% de commissions qu'ils prennent tous.

Nous sommes là pour la pédagogie en premier lieu, avons nous-même une école, et le but est de vous apporter les meilleurs prix, pas d'agrandir notre piscine... Nous ne sommes pas un commerçant normal dans un schéma mercantile, et nous en sommes heureux ;-)

Commander sur Montessori Spirit

Oui, le site est ouvert à tous ! C'est un des premiers rôles de Montessori Spirit : apporter le même matériel agréé et de qualité à tous sans distinction, et au meilleur prix.

Ainsi une école qui ouvre et achète beaucoup de matériel paiera sa tour rose le même prix qu'un particulier qui n'achète "que" ca pour son enfant. Ce système reflète la vraie valeur des matériels, est équitable et solidaire. Nous ne sommes pas un marchand de meuble qui fait du -50% sur les grosses commandes et fait payer au prix fort le particulier, le pénalisant doublement ! Nous sommes pour une économie réelle, tout le monde a les mêmes prix sur le matériel, les plus justes, et toute l'année.

Commandes administratives

Oui, nous acceptons les commandes administratives bien sûr. Nous travaillons avec de nombreuses crèches, mairies, hôpitaux, école de l'éducation nationale.

Pour réaliser une commande administrative, nous vous établissons un devis qui doit être présenté à votre mairie. La mairie, qui est l'établissement payeur, doit nous retourner ce bon signé/tamponné et validé, par email ou par courrier.

Une fois ce devis validé reçu, nous vous envoyons alors les matériels commandés, la facture ensuite à la mairie.

Vous pouvez faire cette demande de devis en ligne (choisir "Devis" à la fin de votre panier), ou par email/courrier avec :

  • les références et quantités souhaités,
  • l'adresse de l'école ou établissement à livrer
  • l'adresse de la mairie ou autre établissement payeur

Délai de livraison

Le délai de livraison est variable selon les pays bien sûr, l'heure de la commande et son jour, mais il est en général de 4 à 5 jours ouvrés en Europe.

Tout part directement de Nienhuis aux Pays-Bas pour un gain de temps, une économie de CO2 et un coût moindre. Les expéditions sont faites par DHL à l'origine pour les colis, vous recevez automatiquement un email de suivi de votre colis (vérifiez vos spams au cas où). Selon les pays, plus proche de chez vous, la livraison peut être traitée ensuite par Chronopost ou DPD.

Matériels manquants

Il se peut que des matériels commandés ne soient pas disponibles, parce qu'ils sont déjà notés en rupture ou avec un délai lors de votre commande par exemple. Dans ce cas tous les matériels disponibles sont envoyés immédiatement, les reliquats sont bien enregistrés et seront envoyés automatiquement dès disponibilité.

Là encore vous recevrez un email automatique de DHL.

Si vous souhaitez suivre la disponibilité de vos matériels manquants, vous pouvez consulter les dates indicatives pour chaque matériel sur leur fiche produit. Nous les mettons à jour toutes les semaines (le vendredi en fin de journée en général). Ces dates peuvent être reculées ou avancées selon les aléas de la production/approvisionnement.

Tous les produits non livrés sont annulables et remboursables de notre côté.

Dans le but d'enrichir cette F.A.Q., vous pouvez nous soumettre des questions pour lesquelles vous n'avez pas trouvé de réponses sur notre site : info@montessori-spirit.com


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